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長春市“一門式、一張網”政務服務平臺

1、項目概述

2016年11月4日,長春市“一門式、一張網”政務服務綜合改革正式啟動。簡環節、優流程、轉作風、提效能、強服務,按照“前臺 綜合受理、后臺分類審批、統一窗口出件”模式,推進“受審分離”、“并聯審批”和“同城通辦”。截至2017年4月,長春市本級政務服務中心、15個縣(市)區、開發區政務服務中心、153個街道 (鄉鎮)的公共服務中心,共計169個實體辦事大廳在新模式下陸續開始接待企業和群眾辦事,規范、優化了1332項政務服務事項。

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2、項目亮點

長春“一門式、一張網”博采眾長、融合創新,充分體現了長春智慧和長春特色。 

(1)國內首個由市里統籌、自上而下,市、區、街道、社區四級聯動實施“互聯網 +政務服務”改革的城市; 

(2)國內首個法人辦事大廳、自然人辦事大廳、網上辦事大廳和手機辦事大廳同時上線的城市; 

(3)市、區縣、街道、社區全部實現綜合窗口受理。所有接件工作全部由統一的綜合窗口人員負責。審批事項申報條件實現標準化,簡單、清楚、明了、一看就懂;審批流程實現規范化,到哪辦、誰來辦、怎么辦、公開透明;事項辦理實現電子化,可追溯、可留痕、可監督、全程監控; 

(4)各部門自建系統全面接入到“一門式、一張網”,以社保、住房公積金、工商業務為重要突破點,實現系統互聯、多類電子證照的互認、共享; 

(5)平臺全面貫徹國家有關“互聯網+政務服務”文件要求,深化電子政務應用的整體創新,其總體應用架構包括三個主體應用部分和四個支撐系統,相互之間按照松耦合SOA服務架構組織在一起。


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